运营方开通云终端服务协议

服务商(应用服务商)购买或租赁北京鸿蒙网科技有限公司的鸿蒙云平台为用户提供云技术服务,成为真正的鸿蒙云平台运营方(以下简称“运营方”)。

您在开通使用运营方提供的鸿蒙云终端的产品和服务之前,应仔细阅读本协议。

鸿蒙云平台运营方为鸿蒙云终端用户有偿提供技术支持与环境,鸿蒙云终端用户的所有行为必须自行承担法律责任。

鸿蒙云终端功能包括但不限于企业官方网站、企业商城、企业OA、企业推广、企业安防、企业社交、企业广告、个体商城或个体网店等应用服务。运营方会根据市场需求不断调整现有应用服务和开发新的应用服务功能模块供云终端用户使用,云终端用户的角色可能是创客、个体工商户、企业用户等等。

您在开通程序过程中必须认真阅读《运营方开通云终端服务协议》并同意后确认,即表示您与运营方达成协议,完全接受本服务协议条款项下的全部条款,包括运营方可能对服务协议条款随时所做的任何修改。

一、使用准则

1.您在申请开通使用云终端时,必须提供真实的资料,并及时更新注册资料。如果因注册信息不真实而引起的问题及其后果,运营方不承担任何责任。云终端卖家在申请开通认证服务时,应提供以下资料:

1)认证当时处在有效期内的身份证、护照等明确标有身份证号或护照号的证件之一(需要在线上传证件时,必须是彩色原件扫描件,或者彩色数码拍摄件,第二代身份证需要同时提交正反两面,有效期三个月以内的证件不予受理)。

2)中华人民共和国工商登记机关颁发的营业执照等有效证件、提交授权委托人的身份证件(在线上传证件时,必须是彩色原件扫描件,授权委托人如非法定代表人,应同时提供该单位的授权委托书)。

3)除非本协议另有约定,一旦您申请并开通了认证,相应的身份信息和认证结果将不因任何原因被修改或取消;如果您的身份信息在完成认证后发生了变更,您应提供相应有权部门出具的凭证,变更您在云终端的对应认证信息。

2.您不应将帐号、密码转让或出借予他人使用。如您发现帐号遭他人非法使用,应立即联系本地运营方做暂停运行处理。对于因黑客行为或您的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用,运营方不承担任何责任。

3.您在使用鸿蒙云终端某一功能时,要严格按鸿蒙官方网站提供的教程(从云知网http://yunzhi.chci.cn获取)或参考《鸿蒙云服务商操作手册》进行操作。

4.除非另有明确规定,鸿蒙云终端所推出的新功能,均无条件地适用本协议。

5.云终端企业信息发布:

1)您声明并保证您对通过云终端所发布的信息或商品拥有相应合法的权利。如果运营方在接到举报或执法部门通知时,运营方有权在不提前通知您的情况下对发布的信息或商品依法或依本协议进行删除或屏蔽。

2)不得利用鸿蒙云终端提供的复制、转发、分享等手段传播违法、违规信息。

3)不得利用鸿蒙云终端提供的便利服务功能以任何方式危害他人的合法权益。

4)在使用鸿蒙云终端进行信息发布传播时,必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定,不得发布包括但不限于下列行为:

①反对宪法所确定的基本原则的;

②危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

③损害国家荣誉和利益的;

④煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;

⑤破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

⑥散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的;

⑦散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

⑧侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的;

⑨含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其他道德上令人反感的内容;

⑩含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容的。

5)其他禁止性内容。发布含有以下内容的信息将被适时删除:

①侮辱性语言信息:粗口或侮辱、恐吓、中伤他人、庸俗淫秽的词句、侮辱少数民族的宗教信仰等语言。

②在同一天、同一区域、同一类目下发布大量(超过2)内容标题相同或相似的信息,或在相邻的多天(一周)内多次发布上述情形的信息。

③发布了侵权的信息,侵犯了其他任何第三方专利权、著作权、商标权、名誉权、肖像权或其他任何合法的权益的信息。

④发布了未注明的转载自其他非鸿蒙云平台的信息。

⑤发布的信息含有虚假信息:冒充他人,商品来源非法,刻意隐瞒真实情况等。鸿蒙云平台运营方工作人员经过审核或者受理用户投诉发现后,要求澄清事实,并暂时删除所有这些信息。

⑥发布了不良信息,诸如传播网络赚钱、坐等收成、涉及传销等。

⑦发布了主题不明的信息,诸如文学性体裁、可能会引起读者过多猜测但无法确定意图。

⑧发布的信息缺乏基本信息、或与发布栏目无关等。

6)在使用鸿蒙云终端进行商品发布及广告推广:必须遵守《中华人民共和国电子商务法》、《网络信息内容生态治理规定》、《中华人民共和国广告法》、《互联网广告管理暂行办法》,不得进行包括但不限于下列行为:

①偷逃税款产品

未履行正常进口手续的商品,比如"水货"、”欧水”、"港水"等类似产品。

②国家保护野生动植物

a.野生动物:国家有关规定中的野生动物、世界或国家保护类动物、濒危动物活体、内脏、任何肢体、皮毛、标本或其他制成品均不能发布,比如象牙和玳瑁类制品。

b.野生植物:被列入世界或国家保护类植物清单的、法律禁止不得销售的植物或植物产品。

③涉毒类

包括各类毒品、易制毒化学品、毒品原料、制毒的书籍。

④bocai类

a.bocai工具:如老虎机等。

b.bocai产品:指违法bocai产品,如liuhecai、天线宝宝等中国大陆地区未允许销售的彩种。

c.bocai技术:禁止刊载介绍赌博技术的广告,如赌术、千术等类。

d.作弊工具:透视眼镜、变牌器、老千工具等。

⑤妨害交通安全秩序的产品

如汽车fanleidacesu仪、电子狗、汽车隐形喷雾、卷帘式车牌架、雷达ganraoqi、牌照遮盖设备、交通信号灯变换器等相关产品。

⑥qiangzhi、弹药及其他武器类

a.包括各类qiangzhi、弹药及相关器材,如枪械、枪械仿制品(如fangzhenqiang)、子(炮)弹、消音器、火药、说明书、包装盒等。

b.其他武器:gongnu、弹弓、钢珠、铅珠、真机、真弹等。

⑦安防、警用和军用设备

a.安防设备指包括但不限于电击、强光、催泪等保安防卫器械。

b.警用、军用设备指包括但不限于警服、jinghui、手铐、警灯、警笛、电击器等警用和军用器械。

⑧侵犯他人知识产权的产品

a.侵犯商标、专利的商品:各种假冒、山寨产品等。

b.侵犯版权的商品:侵权影视剧、综艺节目、软件程序、网站等。

c.私服外挂:私服是指未经权利人授权,非法获得服务器端安装程序之后设立网络服务器;外挂是指利用电脑技术针对一个或多个网络游戏,通过改变软件的部分程序制作而成的作弊程序。

d.其他:如未经授权销售其他厂商游戏装备、冒充其他游戏官网等,设立钓鱼网站等。

⑨侵犯他人隐私的器材

a.qietingqi、toupai机、针孔摄像、信息拦截(传真拦截、短信拦截、电话拦截)等可能侵犯他人隐私的违规器材。

b.侵犯他人个人信息的产品,包括但不限于直接提供他人手机号码、电子邮箱地址等个人信息,以及提供用于收集、盗取他人信息的软件、产品等(比如钓鱼网站)。

⑩票据类

a.包括各类发票、财务票据等。

b.包括代开、出售真jiafapiao。

⑪假证、假章

提供办理虚jiazhengjian、私刻公章等非法服务。

⑫daikao、daixielunwen服务

顶替参加考试、daixielunwen等。

⑬非法套现

代理提取公积金、社保以及xinyongkataoxian等业务。

⑭非法网络公关

非法的网络水军、网络推手、灌水公司、删帖公司、软文营销等。

⑮烟草制品

香烟、烟盒、烟标等。

⑯非法接入信号产品

电视棒、信号接收器等非法电视信号接收设备。

⑰文物、文献作品

有相应合法资质的文物商店、经营文物拍卖的拍卖企业除外。

⑱违法集邮票品

合法的邮票(包括普通邮票和纪特邮票)交换和买卖可以进行。但不得从事《集邮市场管理办法》第二十五条规定的下列活动:

a.经营伪造、变造的邮资凭证。

b.经营国家禁止流通的集邮票品。

c.经营1949101日以后台湾地区发行的集邮票品。

d.经营未注明发行单位信息的集邮品。

e.经营不符合国家规定的仿印仿制邮票图案的集邮品。

f.经营明显具有虚假信息的集邮品。

g.经营擅自进口的集邮票品。

h.冒用他人名义制作或者销售集邮票品。

i.其他违反国家有关规定的经营活动。

⑲违法书刊、影视剧类

a.违法书籍、影视剧类,包括但不限于淫秽、色情类书刊、影视剧等;包括但不限于低俗、色情写真、视频、AV等。

b.妨害社会安定、损害国家统一、破坏民族团结的书刊、影视剧等。

c.含有种族或者宗教歧视或其他违法违规内容的出版物、文件、资料等。

⑳流通人民币

正在流通的人民币。

㉑特殊药品

a.包括mazuiyao品、精神药品、放射性药品、mihuanyao、临床试用、试生产的药品和所有处方药品;

b.包括上述特殊药品的说明书、包装盒等相关产品。

㉒政府文件

政府颁布的各种证件、文件,如身份证、档案、各类许可证等。

㉓危险物品

a.易燃、易爆品及制造原料。

b.有毒、有腐蚀性的化学品及制造原料。

c.烟花爆竹和烟花爆竹燃放装置。

d.制造baozhawu的书刊、视频资料等。

㉔管制刀具

违反国家管制刀具认定标准的刀具,如匕首、三棱刀(包括机械加工用的三棱刮刀)、带有自锁装置的弹簧刀(跳刀)以及其他类似的单刃、双刃、三棱尖刀等。

㉕非法所得物

如走私、盗窃或抢劫所得物品。

㉖侵犯他人财产权益的产品

a.偷电、非法节电等产品。

b.蹭网卡、蹭网器、拨号器等。

c.存在扣费项目不明确、恶意扣费、暗设扣费程序等任何损害用户权益的情况,或含有daohao、窃取密码等恶意程序的产品。

d.其他:诈骗网站。

㉗特殊疾病

a.不得宣传国家要求暂停发布医疗广告的疾病:尖锐湿疣、梅毒、淋病、软下疳、牛皮癣(或银屑病)、艾滋病、癌症(或恶性肿瘤)、癫痫、乙型肝炎、白癜风、红斑狼疮。

b.广告中也不得出现上述疾病的专业性术语,如乙型肝炎的专业术语,包括HBV、大三阳、小三阳转阴、两对半等。

㉘非法性用品

如非法催情用品等。

㉙其他违法违规的产品、服务

a.daiyun、试药、胎儿性别鉴定服务。

b.人体器官、遗体。

c.介绍汽车解码器、万能钥匙、麻醉专用药等各种可用于犯罪技术的广告。

d.其他违法违规的产品、服务。

7)云终端网店不得涉及以下商品及服务内容:

①综合电商

a.个人代购买手服务。

b.分销(所有行业均不支持分销模式)。

c.返利平台。

d.一元购电商平台。

e.二手售卖平台、二手回收平台。

②服饰鞋包

a.野生动物皮草。

b.医疗器械范畴的口罩用品。

③护肤彩妆

特殊用途化妆品中含祛痘、育发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、去疤功能的化妆品。

④教育培训

a.致富,成功学培训机构。

b.无法颁发学历证书的培训机构不支持投放MBA(工商管理硕士)、IMBA(国际工商管理硕士)、MSF(金融学硕士)等硕士及以上学历教育广告。

⑤金融

a.无明确许可的金融衍生品;

b.买卖银行账户(银行卡)。

c.POS机销售、利用POS机套现、返利。

d.集资、众筹平台。

e.虚拟货币交易:如比特币、莱特币、元宝币等。

f.债券、股权交换交易。

g.债券转让。

h.现货交易(包括原油及原油衍生品交易、贵金属交易)、典当、担保。

i.校园贷、学生贷、P2P网贷平台、金融综合理财平台。

j.投资咨询:风投平台、找投资项目相关。

k.证券股票咨询。

l.私募基金、私募型金融产品。

m.代还信用卡:宣传申请信用卡来还另一张信用卡欠款。

n.xinyongkataoxian。

o.股票配资。

⑥汽车

a.平行进口车销售。

b.抵押车销售。

c.电子狗、fanleidacesu仪、隐形喷雾、卷帘式车牌架、雷达ganraoqi等。

⑦房地产

海外房产投资及租赁。

⑧日用家居

a.chengren用品。

b.女性护理用品。

c.香烟相关:烟草、戒烟产品、烟嘴、烟袋、烟具、电子香烟等。

d.殡葬用品。

⑨软件应用

a.IM类社交通信软件。

b.网络语音电话类,包括但不限于以纯语音、视频+语音等任何方式的网络电话。

c.宣传能免费打电话的产品。

d.应用分发和应用集成。

⑩生活服务

a.星座宗教:涉及宗教或者迷信类的广告文案,如:开光、治病祛灾、升官发财等。

b.海外月子机构或中心。

c.电子烟。

d.医疗美容机构:含半永久纹眉等医疗美容服务。

e.caipiao。

f.手机维修:邮寄维修类。

g.涉桑拿会所、按摩会所、养生会所、足疗、电玩城等。

h.纹身服务。

i.养老院。

j.殡葬服务。

k.卡券消费。

l.宠物医疗,如宠物医院等。

⑪商务服务

a.票据业务、私家侦探。

b.代发论文。

c.代办业务:包含但不限于代办户口、公积金、社保、积分入户、证件挂靠、公积金提取等。

d.违章代缴:涉及帮商户办理消除扣分代办业务等。

e.移民中介:海外产子(香港产子等)移民禁止、海外投资移民禁止。

f.营销机构:主营业务为专业网络营销(微博营销、搜索引擎营销、微信营销)、广告平台、电商刷单、网络水军、网络推手公司、删帖公司、软文营销等。

g.广告交易平台、财务、税务。

h.调查:提供调查服务的主体和业务,如:市场调查、社会调查、企业调查、个人信息调查等。

i.布展会展:非正规商业性质的军事展览或军事模型展览(可支持政府机构主办或联合主办的)、暂不支持禁止行业的会展宣传(如:医疗器械、医疗美容、营销投资会议等等)。

j.对外劳务。

k.提供公关服务的主体和业务,如:礼仪、接待、公关、模特、商务活动的服务人员(如晚会服务人员、会展促销员等)等。

l.网络兼职招聘、刷单员招聘。

m.催债、催收、黄牛。

⑫食品

a.燕窝、海参、鱼翅、花胶四类高价海味干货销售。

b.活禽销售,如:农村散养走地鸡。

c.烟草。

⑬数码家电

a.电视棒。

b.不受官方认可有争议的数码配置或服务,如:iphone双卡、苹果手机内存升级等。

c.迷你摄像头、隐藏摄像头、qietingqi。

d.护眼仪(属于医疗器械)。

e.带祛斑或淡斑功能的按摩仪(属于医疗器械)。

⑭网站门户

包括但不限于两性情感、医疗美容、众筹、贵金属、P2P资讯等禁投产品内容资讯。

⑮文化娱乐

a.盗版类书籍影音。

b.反动类书籍影音。

c.艺术品经营、收藏、拍卖。

d.视频交友类直播平台。

⑯虚拟服务

a.游戏衍生服务:包括但不限于游戏代练、装备帐号交易、游戏币或点卡充值。

b.手机充值:非官方渠道充值或非知名手机充值平台。

⑰钟表首饰

赌石。

⑱安全安保

a.涉及隐私的定位类产品,GPS等。

b.qietingqi、toupai机、针孔摄像、信息拦截(传真拦截、短信拦截、电话拦截)等专用间谍器材和业务。

⑲工农业

兽药、农药。

⑳节能环保

二手商品售卖。

㉑医疗健康

a.机构类:包括但不限于医疗机构图、医疗科室、心理健康、医疗美容、减肥机构等医疗机构。

b.心理类:包括但不限于心理疾病(焦虑症、强迫症、抑郁症、等精神分裂)、不良嗜好治疗(比如毒瘾、烟瘾、赌瘾、网瘾)、婚姻情感问题辅导。

c.药品类:包括但不限于药品销售、药品生产研发、药品信息等相关行业。

d.保健类:保健用品、保健食品、美容减肥保健用品、美容减肥保健食品、保健器械等相关产品。

e.医疗器械:如假肢生产装配、医用血压计等相关行业。

f.医疗健康平台:包含但不限于医疗资讯咨询、挂号预约平台、售药平台。

㉒交通运输

涉及军用飞机的航空交易平台。

二、基于云终端的应用软件二次开发服务

1.您在使用云终端的过程中需要下载相关应用软件(包括APP),对于这些应用软件,鸿蒙云终端给予您独立的、不可转让的、非排他性的开通许可。您使用云终端各项服务包括二次开发服务均需遵守《计算机应用软件开发规则》和本协议所限定的权责条款。

2.为了改善用户体验、保证服务的安全性及产品功能的一致性,鸿蒙云终端可能为不同的终端设备开发不同的软件版本,您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。您可以直接从鸿蒙云平台站上获取软件,也可以从得到运营方授权的第三方获取。如果您从未经运营方授权的第三方获取软件或与软件名称相同的安装程序,鸿蒙云终端无法保证您能够正常使用该软件,对您造成的损失,将不予负责。鸿蒙云终端中某款应用软件可能会进行更新,您应该将相关软件更新到最新版本,否则并不保证其能正常使用。

3.除非运营方书面许可,您不得从事下列任一行为:

1)删除软件及其副本上关于著作权的信息;

2)对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现软件的源代码;

3)在使用运营方提供的软件产品和技术服务过程中不得出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;

4)对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经运营方授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统;

5)通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;

6)通过非运营方开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用运营方提供的软件及服务,或制作、发布、传播非运营方开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统。

三、知识产权声明

1.云终端用户在使用鸿蒙旗下的商标和注册权、专利等自主知识产权时,不得参与第三方侵权活动,鸿蒙旗下知识产权归鸿蒙公司所有。

2.云终端用户在发布内容时,此内容包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等应首先获得知识产权拥有方的许可,该部分知识产权归相关权利人所有。

3.上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护,未经鸿蒙公司、运营方、用户或相关权利人书面许可,任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

4.鸿蒙公司、运营方尊重他人知识产权和合法权益,呼吁用户也要同样尊重知识产权和他人合法权益。若您认为您的知识产权或其他合法权益被侵犯,请按照以下说明向运营方提供资料:

请注意:如果权利通知的陈述失实,权利通知提交者将承担对由此造成的全部法律责任(包括但不限于赔偿各种费用及律师费)。如果上述个人或单位不确定网络上可获取的资料是否侵犯了其知识产权和其他合法权益,运营方建议该个人或单位首先咨询专业人士。

为了运营方有效处理上述个人或单位的权利通知,请使用以下格式(包括各条款的序号):

1)权利人对涉嫌侵权内容拥有知识产权或其他合法权益、或依法可以行使知识产权或其他合法权益的权属证明。

2)请充分、明确地描述被侵犯了知识产权或其他合法权益的情况并请提供涉嫌侵权的网址(如果有)。

3)请指明涉嫌侵权网页的哪些内容侵犯了第2项中列明的权利。

4)请提供权利人具体的联络信息,包括姓名、身份证或护照复印件(对自然人)、单位登记证明复印件(对单位)、通信地址、电话号码、传真和电子邮箱。

5)请提供涉嫌侵权内容在信息网络上的位置(如指明您举报的含有侵权内容的出处,即:指网页地址或网页内的位置)以便我们与您举报的含有侵权内容的网页的所有权人/管理人联系。

6)请在权利通知中加入如下关于通知内容真实性的声明:“我保证,本通知中所述信息是充分、真实、准确的,如果本权利通知内容不完全属实,本人将承担由此产生的一切法律责任。”。

7)请您签署该文件,如果您是依法成立的机构或组织,请您加盖公章。

8)请将您的权利通知书发送至本地运营方商务邮箱或邮寄到本地运营方所在地并电话告知。

9)运营方在收到通知后经过调查审核判断核实后,根据相应法规予以配合处理,并决定是否删除该涉嫌侵权信息。一经删除,除非用户提交书面证据材料排除侵权可能,鸿蒙将不会自动恢复上述已删除之信息。

10)运营方同样保留在用户提供的证据不尽充分翔实或是难以与用户取得联系进一步核实时暂停处理侵权通知的权利。

四、协议的生效、变更、中断、终止

1.您开通使用鸿蒙云终端的服务即视为您已阅读本协议并接受本协议的约束。

2.运营方保留在任何时候修改本协议条款的权利,且无需另行通知。用户在使用服务时应关注并遵守。您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议。

3.本协议条款变更后,如果您继续使用运营方提供的鸿蒙云终端的软件或服务,即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议,应当停止使用运营方提供的鸿蒙云终端的软件或服务。

4.您理解并接受,鸿蒙云终端需要定期或不定期地对提供网络服务的平台(如互联网网站、移动网络等)或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断,运营方无需为此承担任何责任,但运营方会尽可能事先进行通告。

5.如发生下列任何一种情形,运营方有权不经通知而中断或终止向您提供的服务,而无需对用户或任何第三方承担责任:

1)根据法律规定您应提交真实信息,而您提供的资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明。

2)您违反相关法律法规或本协议的约定。

3)按照法律规定或主管部门的要求。

4)出于安全的原因或其他必要的情形。

5)使用收费服务而未及时向运营方支付相关费用的。

6)您盗用他人帐户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为的。

7)因您多次违反本协议相关规定且情节严重的。

6.应电子商务发展和海量用户的服务需求,您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释,如果运营方发现或收到他人举报您发布的信息或实施的网络行为违反本协议约定,运营方有权进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开链接。同时,运营方有权视用户的行为性质,采取包括但不限于暂停或终止服务,限制、冻结,追究法律责任等措施。

7.除非您使用付费的云存储外,您有责任自行备份存储在本服务中的数据。如果您的服务被终止,运营方可以从服务器上永久地删除您的数据,但法律法规另有规定的除外。服务终止后,运营方没有义务向您返还数据。

8.本协议终止后对于您过往的违约行为,运营方仍可依据本协议向您追究违约责任。

五、第三方争议处理

1.您在使用鸿蒙云终端过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:

1)与争议相对方自主协商;

2)使用运营方提供的争议调处服务;

3)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;

4)向有关行政部门投诉;

5)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;

6)向人民法院提起诉讼。

2.如您选择使用运营方的争议调处服务,则表示您认可运营方的客服或运营方机构(“调处方”)作为独立的第三方,并接受其根据所了解到的争议事实并依据鸿蒙云平台规则所做出的调处决定(包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等)。在调处决定做出前,您可选择其他途径解决争议以中止运营方的争议调处服务。

如您对调处决定不满意,您仍有权采取其他争议处理途径解决争议,但通过其他争议处理途径未取得终局决定前,您仍应先履行调处决定。

六、不可抗力及其他免责事由

1.您理解并同意,鸿蒙云终端服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。运营方会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性;但运营方不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于自然灾害(雷雨、火灾、洪水、风暴、地震)和罢工,暴乱,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令、病毒、木马、黑客攻击、第三方服务瑕疵、信息网络设备维护、连接故障、电脑通讯或其他系统的故障、电力故障等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。出现上述情况时运营方在法律允许的范围内免责。

2.鉴于信息网络环境下信息与实物相分离的特点,鸿蒙公司已授权全国各行政区域运营方辖区管辖权,本地运营方负责审查辖区内云终端用户发布的商品和信息的合法性、真实性、准确性,对此您应谨慎判断。云终端用户明确同意产生的一切风险和后果由其自己承担,鸿蒙公司和运营方对云终端用户不承担任何责任。

3.鸿蒙公司已在全国各行政区域建立本地运营方授权管理体系,如果您发现有信息内容违反本服务协议或者发现您不想看到的信息内容,首先联系本地运营方进行处理。

4.在任何情况下,您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的,请一定先核实对方身份,并请经常留意鸿蒙云终端有关防范诈骗犯罪的提示。请您切勿在使用本服务时透露任何涉及财产、本服务帐户及密码等重要信息,否则,由此带来的损失由您自行承担,运营方不承担任何责任。

5.您理解并同意,您可以自愿选择是否使用鸿蒙公司授权的本地运营方机构为您提供的调处服务,在争议调处服务中,本地运营方机构人员并非专业人士,仅能以用户提交的凭证进行判断。因此,除存在故意外,调处方对争议调处决定免责。

6.运营方不保证为向云终端用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性,同时,对于该等外部链接指向的不由运营方实际控制的任何网页上的内容,运营方不承担任何责任。

7.鸿蒙云终端所有内容皆由云终端用户自己发布的并不代表鸿蒙公司和运营方之意见。

8.云终端用户不得以鸿蒙公司和运营方授权许可的相关知识产权和应用软件向第三方提供担保,鸿蒙公司和运营方拒绝提供一切形式的担保。

9.因用户个人过失引发的财产损失,运营方不承担任何责任。

10.根据法律规定、相关协议约定,运营方不承担责任的其他情形。

七、通知

您同意运营方按以下合理的通信方式向您发送各类通知:

1.运营方或鸿蒙公司官方网站公示的文案;

2.鸿蒙通运营方通知、APP客户端推送的系统消息;

3.根据您预留的联系方式发出的电子邮件、短信、函件等。

八、遵守当地法律监管

1.您在使用本服务过程中应当遵守当地相关的法律法规,并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗,您应当为此独立承担责任。

2.您应避免因使用本服务而使鸿蒙公司、运营方卷入政治和公共事件,否则运营方有权暂停或终止对您的服务。

九、管辖与法律适用

1.本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

2.本协议签订地为运营方所在地。

3.若您和运营方之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

4.本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

5.本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

十、其他

运营方尊重用户和消费者的合法权利,本协议及运营方发布的各类规则、声明等其他内容,均是为了更好地、更加便利地为用户和消费者提供服务。如果您对本协议及服务有意见或建议,可与本地运营方联系。

十一、商城商品交易规则

 

1. 服务说明

i369购物云平台是鸿蒙云平台的应用系统组成部分(以下简称“i369购物平台”),是为各地鸿蒙云平台服务商或应用服务商(以下统称为“运营方”)、企业商户、个体商家、消费者提供电子商务服务的,需要使用者共同依法维护公平交易来创造和谐美好环境。i369购物平台上所售商品均为当地合法取得工商注册登记的企业商户和个体商家的实体店所发布,有别于其他购物网站的营商环境,因此,用户在购买i369购物平台上商品收货时发现与i369购物平台上展示的产品参数描述不符,可拒绝收货、付款,如已付款,在不影响商品二次销售的情况下,可直接前往商户或商家实体店进行退换货及退款。如果您在线上购买了其他区域i369购物平台上产品,发生此类情况可先与该区域i369购物平台运营方联系,咨询解决方案。

2. 总则

i369购物平台是鸿蒙云平台下的一项云技术服务产品,鸿蒙公司经过系统开通和协议授权给本地i369购物平台运营方。本规则是i369购物平台运营方与使用者(以下简称“用户”)达成的关于使用i369购物平台服务的各项规则。

如果用户访问i369购物平台,或以任何操作实际使用、享受i369购物平台的服务,即表示用户接受了本规则内容,并同意受本规则的约束。如果用户不同意本规则中的任何内容,用户可以选择不使用i369购物平台服务。

本地i369购物平台运营方有权在此规则的基础上根据当地政府要求或运营需要修订本规则,并以公示的方式进行公告,不再单独通知用户。修订后的规则或将来可能发布或更新的各类规则一经在相关i369购物平台公布后,立即自动生效。如用户不同意相关修订,应当立即停止使用i369购物平台所有服务。如用户继续使用当地i369购物平台服务,即表示接受经修订的规则。

3. 鸿蒙云平台帐户

1i369购物平台上的商家(俗称卖家,i369购物平台运营方只允许具有工商营业执照的)和购物者即用户(俗称买家)在注册成为i369购物平台用户时均应提供真实、完整、有效信息,并保证i369购物平台运营方可以通过这些信息与购物用户本人进行联系。同时,相关购物网站用户也有义务在相关资料发生变更时及时更新注册资料信息。

2)在成功注册后,i369购物平台运营方会为每位商家或商户开通一个帐户,作为其使用i369购物平台服务的唯一身份标识,商户或商户应妥善保管该帐户的用户名和密码,并对在其帐户和密码下发生的所有活动承担责任。商户或商家不得以任何形式转让或授权他人使用自己的i369购物平台帐户,购物用户也不应用他人帐户在i369购物平台进行购买商品。

3)商家(指具有工商营业执照的)和每位用户只允许拥有一个i369购物平台帐户。如有证据证明或i369购物平台运营方有理由相信商家和用户存在注册多个i369购物平台的情形,运营方有权采取取消订单、冻结或关闭帐户、拒绝提供服务等措施,给i369购物平台运营方造成损失的,商家和用户还应承担各自的赔偿责任。

4i369购物平台的商家和用户必须是具有完全民事行为能力的自然人,商家是具有合法经营资格的实体组织。无民事行为能力、限制民事行为能力人以及无经营或特定经营资格的组织不得注册为i369购物平台的商家和用户或超过其民事权利或行为能力范围与i369购物平台商家进行交易,则本规则自始无效,i369购物平台运营方有采取取消订单、冻结或关闭帐户、拒绝提供服务等措施的权利,给i369购物平台造成损失的,用户还应承担赔偿责任。

4. 合同订立

1)各地区i369购物网店展示的商品信息(如商品名称、价格、商品描述等)仅构成要约邀请,用户通过i369购物网站订购商品,订单即为通过i369购物平台向商家发出购买商品的要约,i369购物平台的商家将根据用户订单的细节,进行货物配送,当i369购物平台的商家用电话、电子邮件、鸿蒙通留言等方式向用户发出送货确认后,再将该商品发出,或i369购物平台商家已将商品发送至用户指定地址时,构成i369购物平台商家对该订单的承诺,此时合同即告成立。

2)如果i369购物平台的购物用户在一张订单中订购了多件商品,但部分商品的送货地址不同,此时用户必须注明每件商品的具体送货地址,以便i369购物平台的商家及时准确地送货上门,合同方告成立。

3)当用户购买的商品离开i369购物平台时,该商品的所有权和灭失风险即转移给i369购物平台商家和用户。

4)用户同意i369购物平台有保留在发现i369购物平台上显示的商品信息错误或缺货的情况下,撤回或修改该等信息的权利,并保留对商品订购数量的限制权。用户下订单即表示其对在订单中提供的信息的真实性负责。

5i369购物平台上显示的每一商品的价格都包含法律规定的税金,送货费用根据i369购物平台的配送政策和用户选择的送货方式另行计收。i369购物平台上的商家有权更改上述有关价格和送货费用的信息,而不做另行通知。

5. 用户的权利和义务

1i369购物平台商家和用户有权根据本规则的约定,以及i369购物平台上发布的相关规则在i369购物平台上查询商品信息、订购具体商品、发表使用体验、参与商品讨论、邀请关注好友、上传商品图片、参加i369购物平台的有关活动(如适用),以及享受i369购物平台提供的其他服务。

2)商家和用户应当保证在i369购物平台购买商品过程中遵守诚实信用原则,不扰乱网上交易的正常秩序。

3)商家和用户享有yanlunziyou权利,并拥有适度修改、删除自己发表的文章的权利。

4i369购物平台商家和用户不得在i369购物平台发表包含以下内容的言论:

反对宪法所确定的基本原则,煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;

煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度,煽动、分裂国家,破坏国家统一的;

损害国家荣誉和利益的;

煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的;

捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;

宣扬封建迷信、邪教、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;

公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;

损害国家机关信誉的;

其他违反宪法和法律行政法规的。

5)用户在发表使用体验、商品讨论或图片等内容时,除遵守本条款外,还应遵守i369购物平台的其他相关规定或规则或协议。

6)未经i369购物平台运营方同意,禁止用户在i369购物平台上发布任何形式的广告。

7)建立消费纠纷和解和消费weiquan自律制度。消费者在i369购物平台内购买商品或者接受服务,发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时,消费者要求i369购物平台运营方调解的,平台运营方应当调解;消费者通过其他渠道weiquan的,平台运营方应当向消费者提供经营者的真实的网站登记信息,积极协助消费者维护自身合法权益。

6. i369购物平台运营方的权利和义务

1i369购物平台运营方有义务在现有技术上维护整个购物网站的正常运行,并努力提升和改进技术,使用户网上交易活动得以顺利进行。

2)对于商家和用户在i369购物平台上做出下列行为的,平台运营方有权做出删除相关信息、终止提供服务等处理,而无须征得用户的同意:

i369购物平台运营方有权对用户的注册信息及购买行为进行查阅,发现注册信息或购买行为中存在任何问题的,有权向用户发出询问及要求改正的通知或者做出删除等处理;

商家和用户违反本规则规定或有违反法律法规和地方规章制度的行为的,i369购物平台运营方有权停止传输并删除其信息,禁止用户发言,限制用户订购,注销用户帐户并按照相关法律规定向相关主管部门进行披露;

对于商家和用户在i369购物平台进行的下列行为,i369购物平台运营方有权对用户采取删除其信息、禁止用户发言、限制用户订购、注销用户帐户等限制性措施。行为包括:

a. 发布或以电子邮件或以其他方式传送存在恶意、虚假和侵犯他人人身财产权利内容的信息;

b. 进行与网上购物无关或不是以购物为目的的活动,试图扰乱正常购物秩序;

c. 将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料,加以上载、发布、发送电子邮件或以其他方式传送;

d. 干扰或破坏i369购物平台服务或与i369购物平台服务相连的服务器和网络;

e. 发布其他违反公共利益或可能严重损害i369购物平台和其他用户合法利益的信息。

3i369购物平台经营合同、规则约束。i369购物平台运营方与申请进入该平台销售商品或者提供服务的用户订立规则或协议,明确双方在i369购物平台进入和退出、商品和服务质量安全保障、消费者权益保护等方面权利、义务和责任。

4i369购物平台的管理、运行制度。i369购物平台运营方建立该平台内交易规则、交易安全保障、消费者权益保护等管理制度。各项管理制度应当在其网站显示,并从技术上保证用户能够便利、完整地阅览和保存。

7. i369购物平台购物网站规则

1)价格变动规则:i369购物平台运营方将尽较大努力监督用户所购商品或服务价格与i369购物平台商家的价格一致,尽管做出较大的努力,i369购物平台上商品或服务中的一小部分仍可能会有定价误差。如果发现错误定价,i369购物平台运营方将采取下列措施:

如果某一商品或服务的正确定价低于错误定价,i369购物平台商家将按照较低的定价向用户销售该等商品或服务;

如果某一商品或服务的正确定价高于错误定价,i369购物平台商家会根据情况,在交付商品前联系用户达成共识,或者取消订单并通知用户。

2)商品缺货规则:由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响,i369购物平台商家无法承诺用户通过提交订单所希望购买的商品都会有货;用户订购的商品或服务如果发生缺货,用户和i369购物平台商家皆有权取消该订单。i369购物平台商家可对缺货商品或服务进行预售登记,会努力在短时间内让i369购物平台商家补货以便满足用户的购买需求,当缺货商品到货时,商家应将第一时间通过邮件、短信、鸿蒙通或电话通知用户,方便用户进行购买。预售登记并不做订单处理,不构成要约。

3)送货规则:i369购物平台商家将会把商品送到用户指定的收货地址。所有在i369平台上列出的送货时间及配送范围皆为参考,供用户参照使用。参考送货时间及配送范围是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点等情况计算得出的。

4)退换货、补货规则:i369购物平台商家享有对商品退换货、补货的限制权,以及对其具体规则的解释权。i369购物平台用户下订单即表明其接受i369购物平台的退换货、补货规则。

5)订单取消规则:

①用户有权在下列情况下,取消订单:

a. 经用户和i369购物平台商家协商达成一致的;

b. i369购物平台商家对用户订单做出承诺之前;

c. i369购物平台商家公布的商品价格发生变化或错误,用户在i369购物平台商家发货之前通知i369购物平台商家。

i369购物平台商家在下列情况下,可以取消用户订单:

a. i369购物平台商家和用户协商达成一致的;

b. i369购物平台上显示的商品信息明显错误或缺货的;

c. 用户订单信息明显错误或用户订购数量超出i369购物平台商家备货量的;

d. 因不可抗力、i369购物平台系统发生故障或遭受第三方攻击,及其他i369购物平台无法控制的情形的;

e. i369购物平台判断不符合公平原则或诚实信用原则的情形;

f. i369购物平台已经发布的或将来可能发布或更新的各类规则,可取消用户订单的情形。

8. 责任限制与不可抗力

1)在法律法规所允许的限度内,因使用i369购物平台服务而引起的任何损害或经济损失,i369购物平台运营方承担的全部责任均不超过用户所购买的与该索赔有关的商品价格。这些责任限制条款将在法律所允许的最大限度内适用,并在用户资格被撤销或终止后仍继续有效。

2i369购物平台运营方仅限在“按现状”和“按现有”的基础上,向用户提供全部的信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务。除非另有明确的书面说明,i369购物平台运营方不对其包含在i369购物平台上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务做任何形式的、明示或默示的声明或担保,且不会承诺其提供给用户的全部信息或发出的电子邮件没有病毒或其他有害成分。

3)不论在任何情况下,i369购物平台运营方均不对由于互联网正常的设备维护,互联网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,暴乱,骚乱,灾难性天气(如火灾、洪水、风暴等),爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能履行或延迟履行承担责任。

9. 服务的中断和终止

1)如商家或用户向i369购物平台运营方提出注销用户帐号时,经i369购物平台运营方审核同意,由i369购物平台运营方注销该用户帐号,商家或用户即解除与i369购物平台运营方的服务规则或协议关系。但注销该用户帐号后,i369购物平台运营方仍有权:

①保留该商家或用户的注册信息及过往的全部交易行为记录;

②如商家或用户在注销前在i369购物平台存在违法行为或违反本规则或协议的行为,i369购物平台运营方仍可行使本规则或协议所规定的权利。

2)在下列情况下,i369购物平台运营方可以通过注销用户帐户的方式终止服务:

①在用户违反本规则或协议相关规定时,i369购物平台运营方有权终止向该用户提供服务。如该用户在i369购物平台被终止提供服务后,再一次直接或间接或以他人名义注册为i369购物平台用户的,i369购物平台运营方有权再次单方面终止向该用户提供服务;

②如i369购物平台运营方通过用户提供的信息与用户联系时,发现用户在注册时填写的电子邮箱已不存在或无法接收电子邮件的,经i369购物平台运营方以其他联系方式通知用户更改,而用户在三个工作日内仍未能提供新的有效电子邮箱地址的,i369购物平台运营方有权终止向该用户提供服务;

一经i369购物平台运营方发现用户注册信息中的内容是虚假的,i369购物平台运营方有权随时终止向该用户提供服务;

本规则或协议终止或更新时,用户明示不愿接受新的服务规则或协议的;

i369购物平台运营方认为需终止服务的其他情况。

10.适用的法律和管辖权

本规则适用中华人民共和国的法律,所有的争端将诉诸于i369购物平台运营方所在地的人民法院。

11.知识产权

1i369平台的图表、标识、网页页眉、按钮图标、文字、服务品名等标示在网站上的信息都是鸿蒙公司及其关联方的财产,受中国和国际知识产权法的保护。未经鸿蒙公司、i369购物平台运营方许可,任何人不得使用、复制或用作其他用途。在i369购物平台上出现的其他商标是其商标权利人各自的财产,未经鸿蒙公司、i369购物平台运营方或相关商标所有人的书面许可,任何第三方都不得使用上述标示在i369购物平台上的信息。

2i369购物平台用户发表的文章仅代表作者本人观点,与鸿蒙公司或i369购物平台运营方立场无关。作者文责自负。

3i369购物平台及其关联方有权将用户在本网站发表的商品使用体验、商品讨论或图片进行使用或者与其他人合作使用,使用范围包括但不限于网站、电子杂志、杂志、刊物等,使用时需为作者署名,以发表文章时注明的署名为准。文章有附带版权声明者除外。

4)商家和用户在i369购物平台上发表的文章及图片(包括转贴的文章及图片)版权仅归原作者所有,若作者有版权声明或原作从其他网站转载而附带有原版权声明者,其版权归属以附带声明为准。

5)任何转载、引用发表于i369购物平台的版权文章须符合以下规范:

用于非商业、非盈利、非广告性目的时需注明作者及文章及图片的出处为“鸿蒙云平台”或“i369购物平台

用于商业、盈利、广告性目的时需征得文章或图片原作者的同意,并注明作者姓名、授权范围及原作出处“鸿蒙云平台”或“i369购物平台

任何文章或图片的修改或删除均应保持作者原意并征求原作者同意,并注明授权范围。

12. 信息保护

1)用户个人隐私:请阅读鸿蒙云平台的隐私声明以了解隐私政策。隐私声明请详见鸿蒙云平台(从https://sso.worldhm.com/privatePolicy.html获得)。该声明适用于您访问鸿蒙云平台,或在鸿蒙云平台或i369购物平台销售商品和购买商品或使用鸿蒙云平台提供的任何服务。

2)信息安全:

i369购物平台商家及用户的帐户有密码保护,请用户妥善保管帐户及密码信息;

如果商家和用户发现自己的个人信息泄密,尤其是i369购物平台账户及密码或提现密码发生泄露,请商家及用户立即联络本地i369购物平台运营方,以便本地i369购物平台运营方采取相应措施。

13. i369购物平台售后规则

1)退换货说明

异地购物

i369购物平台承诺用户在购物符合以下情况,商品因质量问题,可提出退换货申请:

a. 国家《三包》法规所规定的非人为质量问题。

b. 经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告(如售后服务中心无法提供检测报告,则需提供商品检测或故障单)。

c. 商品外包装完整未损坏,不影响二次销售情况,商品及其标配配件、赠品(如购买时有赠品)、说明书、保修凭证和发票均齐全。

d. 如果成套商品(含赠品)中有部分商品存在质量问题,在办理退换货时,必须提供成套商品。

同城购物

用户在进行同城购物时如收到货物与i369购物平台商家发布的产品详情不符或其他原因不满意时,可直接拒绝付款签收。在使用过程中如遇质量问题按上述异地购物退换货申请条件执行。

生鲜水果粮油米等食品消耗品退换货说明

用户在进行同城购物时如收到货物与i369购物平台商家发布的产品详情不符或其他原因不满意时,可直接拒绝付款签收。如因顾客或用户个人原因造成质量问题的商品,恕不退换。

生鲜水果米粮油等食品消耗品退换货特别声明:

a. 为保障您的权益,请您收到货物后即与配送人员当面核对商品的种类、数量、规格、赠品、金额、保质期等是否正确,确认无误后再进行签收。在特殊情况下,您委托他人签收的行为视同于您本人已对商品进行签收。

b. 如商品包装破损,请当面及时向配送人员提出,以便商家能尽快地为您处理。

c. 对于商品数量缺失的情况,商家只受理当场投诉,即货物配送到家后,顾客或用户当面清点货物数量并及时向配送员提出投诉。一旦签收,商家或平台运营方将不受理此退换要求。

d. 图片及信息仅供参照,商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,不属质量问题。

2)退换货运费说明

用户在退换货时所产生的运费将参照商家在i369购物平台发布产品时退换货运费标准执行,用户与商家联系沟通后的实际情况进行办理。

温馨提示:用户退换货时应按国家《三包》法规所规定的非人为质量问题与i369购物平台的商家自身的标准执行。

3)如何办理退款

为保障您的权益,请您收到货物后即与配送人员当面核对商品的种类、数量、规格、赠品、金额、保质期等是否正确,当发生商品详情不符时,可直接拒绝付款。

当用户购买的商品使用时出现质量问题时(按国家《三包》法规所规定的非人为质量问题与i369购物平台的商家自身的标准执行)可直接和商家进行联系,到商家实体店进行退款、商家上门进行退款、向用户帐户返款等退款服务。

4i369购物平台配送方式

配送范围

a. i369购物平台的商家与用户在进行同城交易时,商家应自行按统一要求提供3km免费送货上门服务。

b. 当送货距离超出3km或异地用户下订单进行交易时,商家可根据自身实际情况或与用户进行协商沟通后,提出商品配送方式及收费服务标准(包含快递配送相关费用)。

配送方式

用户在进行购物时,可在购物下订单时详细说明收货时间、地址等要求,商家收到订单后可根据订单要求及自身实际情况,使用电话联系,鸿蒙通、邮件等方式及时和用户沟通协商好具体配送方式,最大程度上满足用户的使用需求,及商家的配送能力。

送货上门

用户在同城购物时普遍使用这个方式,用户在i369购物平台中下好产品订单,商家收到订单的第一时间内会及时和用户联系(电话、鸿蒙通、微信、电子邮件等方式)确认订单的详细情况,按要求安排员工进行送货上门服务。

上门提货

用户在i369购物平台中选好产品,下好订单,也可到商家实体店进行上门提货。

快递服务

当用户在i369购物平台中进行异地或远距离(直径距离超出3km)购物时,可与商家联系(电话、鸿蒙通、微信、电子邮件等方式)进行确认商家有哪些快递公司服务,以方便选择。

配送收费

a. 当用户选购的产品所属商家的实体店与用户要求的送货地址直径距离不超出3km时,商家将提供免费送货上门服务(具体距离计算出现差距时,以商家和用户实际沟通为准)。

b. 当用户选购的产品所属商家的实体店与用户要求的送货地址直径距离超出3km或异地购物时,商家有权根据实际距离进行收费。

十二、首云服务协议

    1. 支付服务协议(以下简称“本协议”)是您自愿与首云平台服务公司(以下简称“首云”)就您使用首云服务(以下简称“本服务”)等相关事项所订立的有效协议。本服务是为满足在H5页面、手机端等进行在线支付的需求,具有快捷、方便等特点。

    2. 本协议与您的利益有重大关系,在您使用本服务之前,请您先仔细阅读并充分理解本协议约定的全部条款内容。如果您不同意或无法准确理解本协议任何条款的含义,请您选择其他服务进行交易。如您对本协议的所有条款均能准确理解并同意本协议所有条款之内容,您可继续使用本服务。

    3. 为了交易安全,建议您避免在公共计算机上或使用公共WIFI上网。

    4. 您保证您在使用本服务时,您是具有完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任的自然人、合法经营的法人或其他组织。如您不具备前述条件的,请您终止使用本服务。

    5. 您保证您是使用本服务的银行卡所有人或合法使用人,可合法、有效使用该银行卡且未侵犯任何第三方的合法权益,并保证所提供的包括但不限于银行卡号、帐户名称、身份证号码、手机号码、动态验证码信息的真实性、有效性、合法性、准确性、完整性。您保证您所提供的银行卡信息及手机号码等信息为您本人所有或合法持有,您同意授权首云可以通过第三方渠道在保证您信息安全的情况下可对您所提供信息的真实性、有效性进行核实。

    6. 您知晓您应妥善保管您的银行卡、银行卡号、身份证号、手机、动态验证码等与使用本服务的银行卡相关的所有支付信息,您保证不向任何第三方泄露您的上述支付信息,如因您泄露上述支付信息或银行卡、身份证、手机信息丢失等原因导致的所有损失由您自行承担。

    7. 您在使用本服务支付前,应当认真确认交易信息,包括但不限于商品名称、数量、质量、金额。您确认后,按提示要求填写相关信息,填写完整并输入动态验证码后向首云发送支付指令。您认可和同意:您输入动态验证码即视为您亲自操作行为,您向首云发出的支付指令不可撤回或撤销,首云有权根据您的支付指令委托银行或第三方从您绑定的银行卡中将您确认的资金划扣给收款人。届时您无权以非本人意愿交易或其他任何原因要求首云退款或承担其他责任。

    8. 您应对使用本服务过程中发出指令的真实性及有效性承担全部责任;您承诺,首云依照您的指令进行操作的一切风险由您自行承担。您无权以未在交易单据中签名、签名不符、非本人意愿交易等原因要求首云退款或承担其他责任。

    9. 您认可您使用本服务所涉及的帐户的使用记录数据、交易金额数据等均以首云系统平台记录的数据为准。

    10. 您在授权签约成功后,方可使用本协议约定服务。您拥有使用本协议服务的自主选择权,在您解约后,如重新使用本协议服务时,可重新发起授权签约。

    11. 您同意并授权首云因风险控制或技术需求或基于为更好地向您提供服务的目的,有权留存您填写的相应支付信息,以供后续向您持续性地提供相应服务(包括但不限于将本信息用于向您推广、提供其他更加优质的产品或服务)。首云将对您的帐户信息予以保密。

    12. 您同意出现下列情况之一的,首云有权立即中止或终止您使用本服务且无需承担任何责任:

    1)您违反本协议的约定;

    2)您违反首云或其他关联公司网站的条款、协议、规则、通告等相关规定,而被上述任一网站终止提供服务;

    3)首云认为向您提供本服务存在风险;

    4)您将本服务用于非法目的;

    5)继续提供服务会给首云带来损失或风险。

    13. 您同意在首云有合理理由怀疑您提供的支付信息不合法、无效、不准确、不完整的情况下,首云有权中止或终止为您提供本服务,对此由您自行承担所有责任。

    14. 您同意基于运行和交易安全的需要,首云有权暂停提供或者限制本服务部分功能或提供新的功能。您须及时关注,在减少、增加或者变化任何功能时,只要您仍然使用本服务,表示您仍然同意本协议或者变更后的协议。

    15. 您同意首云有权根据业务发展情况及风险情况随时对本协议内容及交易限额进行变更。本协议内容包括协议正文及所有在首云网站已经发布或将来可能发布的首云服务的使用规则。请您及时进行关注变更信息,若您在本协议内容及首云服务使用规则或交易限额发生变更后,不能同意或不能完全理解变更后的内容的,请您同意或完全理解前暂停使用本服务,如您理解并同意接受变更内容,请您继续使用本服务。

    16. 您保证在您的帐户等相关信息发生泄露、丢失、盗用时,您应及时以书面形式告知首云并在告知书中明确要求暂停您的帐户使用本服务。首云在接到您的书面通知后会积极响应,但您应理解,在首云收到您的书面通知前已提供的服务导致您的损失,首云不承担任何责任。

    17. 您知悉并同意,在您使用本服务时,如因首云自身的原因导致本服务无法提供,由首云承担相应责任;如因政府机关、银行、电信部门或其他第三方原因导致本服务不能正常提供,首云对此不承担责任,您需向政府机关、银行、电信部门或其他第三方原因进行追责。

    18. 您保证在您变更支付信息后应及时更新您的资料,如因您未及时更新导致不能正常使用本服务的,由您自行承担所有责任。

    19. 您同意本协议的订立、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区之有效法律(但不包括其冲突法规则)。如发生本协议与适用之法律相抵触时,则本协议涉及条款将按法律规定重新解释,而其他条款继续有效。

    20. 因首云与您就本协议的签订、履行或解释发生任何争议,双方应友好协商解决。如协商不成,双方均可向首云住所地人民法院提起诉讼。